索象助力红星美凯龙启动SCRM营销进军二手房市场
2016-08-02 09:45:03 浏览数量:3634 发布人:营销策划中心

      近年来,全国二手房成交量逐年攀升,中国家居已然进入循环消费时代。为了抓住这次发展机遇,近日,中国家居流通业领军品牌红星美凯龙在索象策营销划集团的助力下,创新性地打开互联网+2.0的模式,借助SCRM营销策略,精准进军二手房市场。活动现场,红星美凯龙华中华南大区与百余家二手房平台签约,致力打通房产+家居的上游产业链。

借力循环经济深挖二手房市场红利

      2016年二手房市场在众多利好政策的刺激之下,一二线城市延续了2015年以来强劲的市场表现,屡创新高,一二线城市的二手房市场已经开始超过新房,正全面买入存量房时代。

      索象在进行市场摸底时发现,2015年全国二手房成交量在600万套以上,全国城镇老房住宅超4亿套,一二线城市中二手房与新房的成交比率在2比1左右。伴随着二手房市场交易量的攀升,二手房翻新给密切关联的家居业带来万亿级增量。

      随后,索象通过进一步深入调查了解到,中国家居已经进入了循环消费时代。中国人每6-10年会重新装修一次,平均8年,2016年的家居市场等于2015年、2008年和2000年卖出去的房子。循环消费在中国已经开始,不仅是新房,还有二次装修。伴随着二手房交易市场的爆发,二手房翻新将为家居市场带来极为可观的新增体量。

      洞察到这一行业变化之后,索象通过精准的行业分析和市场定位,通过线上线下的走访调查,综合多项数据分析,为红星美凯龙量身制定了家具行业进入循环消费时代后,基于互联网的SCRM营销二手房项目,深挖二手房市场红利。

应用SCRM营销破解二手房项目难题

      二手房翻新带来的市场红利显而易见,但如何将红利变现,目前整个家居业并未找到合适的模式。不同于新房的集中交付,二手房业主分布广泛,宣传推广触达率较低,传统营销模式难以破局。

      在全网营销方面练就了一身内功的索象认为,SCRM营销,即社会化客户关系管理,将会是破题的关键所在。不同于传统营销,SCRM的优点体现在精准一对一、全场景、互动、内容、大数据等五大方面,这种营销模式不仅带来总体客群的循环消费、品牌口碑和用户粘性的提升,更重要的它通过与用户的一对一全场景社交互动,为其提供个性化的解决方案,从而使广告演进成内容、营销演进成服务,最终实现单个用户的体验极致化和价值贡献最大化。这正是用户资产运营在营销端的具体落地。

      在索象为红星美凯龙倾力打造的SCRM营销助推下,此次进军二手房项目,将在营销层面全面打通房产+家居的上游产业链,为未来整个集团在房产业务上的跨界外延提供支撑。

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